Missão
Organizar informações essenciais (SLA, canais e processos) respeitando a experiência visual que o domínio apresentava quando foi arquivado. Todo texto foi reescrito em português claro.
Manifesto
Por que o domínio voltou ao ar
O snapshot de 2025 mostra a página estacionada com a mesma estética dark azulada. A versão atual expande aquele conceito minimalista com conteúdo editorial para orientar quem busca assistência Samsung.
Fontes
Wayback Machine (25/09/2025), comunicados Samsung Newsroom Brasil sobre assistência técnica, guias do Samsung Care+ e relatos públicos de clientes sobre logística reversa.
Estilo
Tipografia sans-serif, contraste elevado (#101c36 + cinzas) e blocos centrados — exatamente como na captura preservada. Acrescentamos gradientes e cartões responsivos.
Histórico
Linha do tempo do ecossistema Samsung Care
- 2012 — Samsung Brasil amplia rede Premium Service e começa a integrar centrais próprias e terceirizadas, conforme notas públicas divulgadas naquele ano.
- 2016 — Programa de logística reversa é expandido para linha branca, permitindo coleta em domicílio com transporte segurado.
- 2019 — Lançamento do Samsung Care+ no país, oferecendo cobertura estendida e influenciando os KPIs exibidos nos painéis desta página.
- 2025 — Wayback Machine captura o domínio samsungservicecenterbr.com com layout minimalista, confirmando que o endereço continuava associado a serviços Samsung.
- 2026 — Projeto comunitário reativa o domínio como hub estático de referência, mantendo o visual e adicionando documentação amigável.
A linha do tempo acima compila fatos divulgados publicamente pela Samsung Brasil e registros do Internet Archive. Não há vínculo comercial direto com a fabricante.
Compromissos
Como tratamos informações
Atualizações periódicas
Os textos são revisados sempre que o Internet Archive registra alterações relevantes ou quando a Samsung publica novos termos de garantia.
Transparência
Indicamos claramente quando um dado vem de arquivo (ex.: Wayback 09/2025) ou de documentos oficiais. Não coletamos dados pessoais.
Acessibilidade
Layout responsivo, contraste AA e navegação com teclado. Reaproveitamos os elementos simples vistos no site estacionado para manter leveza.